4月28日，合肥市包河区滨湖世纪社区食堂里，饭菜香气混着笑声弥漫开来。十几位快递员、外卖骑手、网约车司机和网络主播代表围坐在圆桌旁，一边吃着可口的饭菜，一边聊着跑单路上的酸甜苦辣。没有主席台，没有讲话稿，只有社区干部端着餐盘，挨桌坐下来，认真听、仔细记。
这是滨湖世纪社区在“五一”国际劳动节前夕，专门为新就业群体举办的一场午餐会。
一餐饭的温度：从“送餐人”到“座上宾”
“以前都是我给别人送餐，今天自己成了‘座上宾’。”山姆超市包河仓骑手陶勇笑着说。他干外卖三年多，每天穿梭在大街小巷，最忙的时候一顿饭分三四次才能吃完。“今天这顿饭，吃出了家的味道。”
更让他感到意外的是，社区党委书记冀明俊就坐在他旁边，边吃边问他：“平时充电方便吗？小区让不让进？还有什么困难？”
陶勇如实说了：“充电桩还是少了点，有时候跑单到一半，电量报警，心里发慌。”
旁边的美团骑手小张接话：“还有小区门禁刷不开，有时候一单要耽误十几分钟。”
冀明俊当场表态：“这些问题，我们正在想办法解决，有些今天下午就会有回应。”
午餐会现场
这场午餐会持续了近一个小时。骑手们从工作保障聊到孩子上学，从休息驿站聊到职业发展；网络主播代表则关注心理健康、技能培训。社区工作人员一边听，一边在本子上密密麻麻记下了十几条诉求。
滨湖世纪社区党委相关负责人说，新就业群体是城市的“摆渡人”，但常常是“最熟悉的陌生人”。“只有坐到一张桌子上，才能真正走进他们心里。”
一个项目的升级：从“有温度”到“有体系”
午餐会结束后，“满电行动 ‘驷’事暖新”党建引领新就业群体服务项目正式发布。
为什么叫“满电行动”？一方面，骑手们最怕电动车没电；另一方面，新就业群体也需要“精神充电”“技能充电”“保障充电”。“我们要做的，不是一次性送温暖，而是系统性建机制。”社区工作人员说。
据了解，该项目涵盖组织建设、骨干培育、场地保障、关爱服务、民生服务、治理参与六大板块，整合辖区医疗、心理、法律、商户等资源，推动服务从“零散活动”走向“全域覆盖”。
活动现场，8家爱心单位认领了第一季服务项目。社区还为新就业群体党组织发放了支部学习包，并聘任一批骑手站点负责人担任“民情收集员”。
8家爱心单位认领了第一季服务项目
“以后遇到什么问题，扫码就能反映，不用再担心‘找不着人’。”社区工作人员现场演示了“满电小哥码”，一键提交诉求，后台直接流转、闭环办理。
党员骑手李爱明接过聘书后说：“以前觉得自己就是个送快递的，现在社区把我们当成一分子，我愿意带头干，帮忙跑跑腿、传传话。”
一种逻辑的转变：从“管理对象”到“治理力量”
这场活动的背后，是滨湖世纪社区对新就业群体服务理念的一次深层转变。
过去，新就业群体往往被视为“管理对象”——要规范、要约束。而现在，社区正把他们当成“治理合伙人”。
“他们每天穿行在小区、楼宇、街巷，最了解哪里井盖坏了、哪个路口有隐患。如果能把他们动员起来，就是一支天然的‘移动前哨’。”冀明俊说。
为此，项目专门设计了“民情收集—社区响应—闭环反馈”机制，让骑手、司机们在跑单之余，随手拍、随手报，参与基层治理。
“我们不是要给大家增加负担，而是希望帮大家找到归属感和价值感。”冀明俊补充道。
活动现场还开设了“骑手课堂”，邀请律师围绕劳动合同、工伤认定、权益维护等热点问题进行专题讲解。不少骑手听得认真，还掏出手机拍照留存。
“以前出了事不知道找谁，今天才知道，原来劳动合同里有这么多门道。”一位骑手课后感慨。
一种城市的态度：让“奔跑者”更有底气
据了解，滨湖世纪社区目前活跃着数百名新就业形态劳动者。今年以来，社区已联动29家餐饮商户推出平价暖心套餐，建成多个“暖新驿站”，提供饮水、充电、热饭、休憩等服务。
新就业形态劳动者接受健康义诊
“但光有这些还不够。”冀明俊坦言，新就业群体面临的最大问题不是“一杯水”“一张椅”，而是权益保障、职业发展、社会认同等深层次需求。“我们要做的，是把党的组织优势转化为服务优势，把‘散’的人聚起来，把‘难’的事解决掉。”
下一步，社区将对午餐会上收集的诉求逐条梳理、建立台账、闭环落实，并持续推动“满电行动”项目落地见效。
记者手记：要让人和设备都“满电”
在都市的毛细血管里，新就业群体是最活跃的细胞。他们保障着城市的运转，却常常游离在城市归属感之外。
滨湖世纪社区的这场活动，规模不大，却耐人寻味。一餐饭，吃出了尊重；一个项目，建起了机制；一群人，凝聚了力量。
“满电行动”，不仅让车“满电”，让手机“满电”，更要让人“满电”，这座城市因此会更加温暖。
记者 张洪金
编辑 胡继洪